4月21日上午，全国工商联法律服务部劳动关系处负责人张永利、干部袁堂军，北京市司法局调解工作处四级调研员胡勇，北京人民调解协会秘书处干部柴婷婷调研全联旅游业商会人民调解委员会筹备情况，商会秘书长武国樑、办公室主任蔺晓霞、会员部副主任张强参加调研。
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调研座谈现场
武国樑秘书长向调研组一行介绍了商会基本情况及商会人民调解委员会筹备情况。他表示，帮助旅游企业协调解决业务、用工等方面矛盾问题，推动行业健康发展是商会的重要任务，希望通过成立人民调解组织为会员和广大民营旅游企业、旅游从业者提供有力支持。
武国樑秘书长向调研组一行介绍了商会基本情况及商会人民调解委员会筹备情况。他表示，帮助旅游企业协调解决业务、用工等方面矛盾问题，推动行业健康发展是商会的重要任务，希望通过成立人民调解组织为会员和广大民营旅游企业、旅游从业者提供有力支持。
武国樑秘书长（右一）介绍商会基本情况
考察组考察了商会办公环境和调解委员会办公场所，对商会成立人民调解委员会的工作给予充分肯定，认为商会在政策理解、组织架构建设、日常工作实践以及工作规划上都具有扎实的基础，希望未来承担更重要的行业责任，提升行业、企业的公信力和社会知名度。
考察组建议商会发挥人民调解长效机制，结合旅游行业特点，做好各种业态支撑、经费支撑、人力资源支撑；希望商会秘书处在处理纠纷、投诉等事宜时做好充分准备，协助开展人民调解委员会相关工作。
全国工商联法律服务部领导在总结发言中表示，全国工商联非常重视推进商会人民调解委员会成立工作，正在积极成立线上调解服务平台，助力远程纠纷线上解决，为商会会员企业提供更好的法律服务。
左起：北京人民调解协会秘书处干部柴婷婷、全国工商联法律服务部劳动关系处干部袁堂军、北京市司法局调解工作处四级调研员胡勇、全国工商联法律服务部劳动关系处负责人张永利、全联旅游业商会秘书长武国樑、商会办公室主任蔺晓霞
撰稿｜张强、姚娟
编辑｜赵南军
